תקנון רכישה ותנאים והגבלות

עודכן לאחרונה: 23/12/2025

ברוכים הבאים לאתר "מעשה בשלולית" (להלן: "האתר"). רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

פרטי העסק

שם העסק: חן שמעוני
סטטוס: עוסק פטור
מיקום: להבים
טלפון: 053-3316862
שעות מענה: א-ה 08:00-17:00 | ו 08:00-13:00
מספר ע.מ.: [להוסיף מספר ע.מ.]

מחירים ומוצרים

העסק פטור ממע"מ, ולכן המחירים אינם כוללים מע"מ ואין חיוב מע"מ בעסקה.

מחירי המארזים:

ספר אחד + חוברת צביעה במתנה: 78 ₪

2 ספרים + 2 חוברות צביעה במתנה: 149 ₪

מארז חברות: 3 ספרים + 3 חוברות צביעה במתנה: 199 ₪

המתנה (חוברת צביעה) מצורפת בהתאם לכמות הספרים שנרכשו.

תשלום

התשלום מתבצע באמצעות Bit Business באמצעות קישור תשלום. לאחר קבלת התשלום תישלח הודעת אישור הזמנה ותחל הכנת ההזמנה למשלוח.

זמני אספקה

זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה (לא כולל שישי-שבת וחגים).

שירות לקוחות

לשאלות, עדכונים או סיוע בהזמנה ניתן ליצור קשר בטלפון 053-3316862 בשעות המענה.

ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות.
כדי לבקש ביטול עסקה, יש ליצור קשר עם העסק בטלפון או בהודעה כתובה ולציין שם מלא, טלפון ופרטי ההזמנה.

החזרת מוצר (אם אושרה) תתבצע כשהמוצר במצב חדש וללא פגיעה, בהתאם להנחיות שנמסור.
כתובת להחזרות: להבים (בתיאום מראש לאחר יצירת קשר).

 

מדיניות משלוחים

עודכן לאחרונה: 23/12/2025

אזורי שילוח

משלוחים בתוך ישראל בלבד.

שיטות משלוח ועלויות

ברירת מחדל לכל המארזים: משלוח לנקודת חלוקה הקרובה לבית.

אפשרויות:

משלוח לנקודת חלוקה: כלול במחיר המארזים (למעט אם תיבחר תוספת משלוח עד הבית).

תוספת משלוח עד הבית: 29 ₪ לכל הזמנה.

מארז חברות (3 ספרים): משלוח עד הבית ללא עלות.

בחירת נקודת חלוקה

לאחר אישור ההזמנה, תישלח הודעה עם פרטי איסוף או אפשרות לבחירת נקודת חלוקה קרובה, בהתאם לחברת השילוח ולפרטי הלקוח.

עיכובים חריגים

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו עקב עומסים אצל חברת השילוח, מצב ביטחוני, מזג אוויר או גורמים חיצוניים. במקרה של עיכוב משמעותי נעדכן וננסה לסייע ככל שניתן.

חבילה שהגיעה פגומה / חסר בה פריט

במקרה של נזק לחבילה או חסר בפריטים, יש ליצור קשר תוך 48 שעות מקבלת החבילה ולצרף תמונות של האריזה והמוצר.