מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 23/12/2025

​

ברוכים הבאים לאתר "מעשה בשלולית" (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לשמירה על מידע אישי בהתאם לדין.

1. מי אנחנו

בעלת האתר והעסק: חן שמעוני, להבים
טלפון: 053-3316862

2. איזה מידע נאסף באתר

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

א. מידע שתמסרו לנו ביוזמתכם

בעת מילוי טופס "יצירת קשר" באתר: שם, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה (לפי השדות בטופס).

בעת רכישה ותיאום משלוח: פרטי קשר ופרטי כתובת למשלוח.

ב. מידע טכני ואנליטי שנאסף אוטומטית
בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני כגון סוג מכשיר, דפדפן, כתובת IP, עמודים שנצפו וזמן שהייה באתר. מידע זה נאסף בדרך כלל באמצעות קוקיז וכלים של הפלטפורמה (Wix) וכלי מדידה (אם מחוברים).

3. למה אנחנו משתמשים במידע

המידע משמש לצרכים הבאים:

מענה לפניות שנשלחו דרך טופס יצירת קשר ומתן שירות לקוחות.

טיפול בהזמנות, תיאום משלוחים, עדכונים לגבי הזמנה.

תפעול ושיפור האתר, מדידה וסטטיסטיקה (באופן מצטבר).

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע רק ככל שנדרש לצורך:

משלוח ההזמנות (חברת שילוח/נקודת חלוקה).

תפעול האתר על ידי Wix ושירותים טכניים הקשורים לאתר.

עמידה בדרישות חוק או צו.

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.

אנו לא משתמשים בעוגיות כדי לאסוף מידע אישי רגיש, ולא מוכרים מידע לגורמים חיצוניים.

5. דיוור ושיווק

לא נשלח הודעות שיווקיות ללא הסכמה מפורשת. פנייה דרך טופס "יצירת קשר" אינה מהווה הרשמה לדיוור.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע. יחד עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. שמירת מידע

נשמור מידע רק למשך הזמן הנדרש לצורך טיפול בפניות, בהזמנות, שירות לקוחות, ניהול העסק ועמידה בדרישות חוק.

8. זכויות משתמשים ופנייה אלינו

ניתן לפנות אלינו לבקשה לעדכון/תיקון/מחיקה של מידע אישי (ככל שמתאפשר) בטלפון 053-3316862.

9. שינויי מדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר.